Сервис детекции автоответчиков

Оператор говорит с человеком, а не с автоответчиком

AlfaAMD определяет технические автоответчики операторов связи и умных голосовых ассистентов и не соединяет их с оператором колл-центра. Растут дозвон, конверсия в диалоги и выработка смены.

Попробовать AlfaAMD Как это работает

Подключение к любой АТС по API. SaaS или on-premise.

AlfaAMD поможет

Заблокировать автоответчики и голосовых ассистентов Оператор не слушает «абонент не может ответить» и не разговаривает с роботом оператора связи.

Сэкономить бюджет и поднять эффективность колл-центра Та же смена даёт больше разговоров с людьми: время операторов не уходит на пустые соединения.

Почему AlfaAMD

Сервис автоматически определяет технические автоответчики операторов связи и умные голосовые ассистенты, предотвращая соединение операторов колл-центра с ними.

Доступная стоимость

Тарифный план подбирается под особенности бизнеса: платите за фактически обработанные вызовы.

от 2 коп / АО

Отказоустойчивая архитектура

Сервис размещён в дата-центре уровня Tier III с резервированием питания и каналов связи.

доступен 99,982%

Комплекс алгоритмов

Три независимых метода детекции работают вместе — это и даёт итоговую точность фильтрации.

до 98% АО

Шаблоны обновляются каждый день

База пополняется постоянно: новые автоинформеры операторов распознаются без вашего участия.

> 6 000 шаблонов

Высокая скорость и масштабируемость

Решение принимается за доли секунды при минимальном числе ложных срабатываний.

обработка 180 мс

API для любой АТС

Совместим с любой телефонной станцией. Поставляется как облачный сервис или в ваш контур.

SaaS и on-premise

Голосовой трафик остаётся у вас

Сервис не пропускает через себя разговоры: детекция не требует передавать нам голос абонента.

без транзита голоса

Техническая поддержка

Сопровождение сервиса и помощь с интеграцией — круглосуточно, без выходных.

24 / 7

Как AlfaAMD фильтрует до 98% автоответчиков

Вызов последовательно проходит через три независимых алгоритма. Каждый отсекает свою долю автоответчиков, а вместе они дают итоговую точность.

Акустический анализэффективность 20–40%

Транскрибация текстаэффективность 30–40%

Сравнение отпечатка голосаэффективность 20–30%

Как подключить AlfaAMD

1
Интеграция с вашей АТС

Подключаем AlfaAMD к телефонии по API и настраиваем под ваш сценарий обзвона.
от 1 дня
2
Тест и анализ результата

Прогоняем сервис на вашем трафике и вместе смотрим, сколько автоответчиков отсеяно.
до 2 недель
3
Запуск в эксплуатацию

Переводим обзвон на боевой режим и остаёмся на связи для сопровождения.
от 1 часа

Остались вопросы о AlfaAMD?

Получите консультацию и попробуйте AlfaAMD на своём трафике. Перезвоним в течение рабочего дня и предложим сценарий теста.

Расскажем, как подключить к вашей АТС
Посчитаем стоимость под ваш объём обзвона
Дадим протестировать на реальном трафике